Internationale Schmuck-Garantie

CHARRIOL bietet eine vollständige gesetzliche Garantie für Stücke, die bei autorisierten Einzelhändlern Charriol und auf der offiziellen Website charriol.com gekauft wurden.

Die Garantie deckt Fabrikations- und Materialfehler ab, die auf normalen Verschleiß und Gebrauch zurückzuführen sind, und gilt für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum (bei Schmuck aus 18-karätigem Gold sogar für zwei Jahre).

CharriolDas Team des Reparaturservice wird jedes defekte Produkt, das sich noch in der Garantiezeit befindet, beurteilen. Unsere Experten werden das Produkt reparieren, einen Ersatz liefern oder, falls letzteres nicht möglich ist, ein gleichwertiges Ersatzprodukt anbieten. In diesem Fall beachten Sie bitte, dass das Ersatzprodukt möglicherweise nicht dasselbe Modell oder Design wie der ursprüngliche defekte Artikel aufweist.

Charriol ist nicht verpflichtet, Artikel zu reparieren, zu ersetzen oder auszutauschen, die von einem nicht autorisierten Händler missbraucht, versehentlich beschädigt, verändert und/oder repariert wurden.

Defekte Teile können nur dann repariert werden, wenn es sich um ein Originalprodukt von Charriol handelt, das den Stempel Charriol oder das Logo Charriol trägt, das Produkt nicht irreparabel ist - es muss für die Techniker von Charriol möglich sein, das Produkt wieder in seinen ursprünglichen Zustand zu versetzen, Ersatzteile noch verfügbar sind - beachten Sie, dass Ersatzteile irgendwann nicht mehr vorrätig sein werden, wenn das Produkt nicht mehr von Charriol hergestellt wird.

Um einen Artikel zu reparieren, bringen Sie das Produkt bitte mit der Originalrechnung, dem Garantieschein und wenn möglich der Originalverpackung zu einem autorisierten Charriol Händler.

Produkte, die nicht mehr unter die Produktgarantie von Charriol fallen, können über das Reparatur-Service-Center von Charriol wiederhergestellt werden (es fällt eine Servicegebühr an), sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

Wenn Sie die Produkte per Post versenden, versichern Sie sie bitte und versenden Sie sie per Einschreiben. Charriol kann nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl während des Transports haftbar gemacht werden. Bitte beachten Sie, dass der internationale Reparaturservice für Charriol Produkte gilt, die auf der ganzen Welt gekauft wurden, mit Ausnahme von Schmuck, der in den U.S.A. / Kanada. Für Schmuck, der in den U.S.A./Kanada gekauft wurde, besuchen Sie bitte charriol.com für Unterstützung.

Produkte, die online auf der offiziellen Website charriol.com gekauft wurden, können nicht bei einem autorisierten Händler vor Ort Charriol umgetauscht werden. Jeder online gekaufte Artikel, der sich als defekt erweist, kann jedoch zurückgegeben werden und ist durch die Charriol Produktgarantie abgedeckt.

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Teile dieser Richtlinie jederzeit zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu löschen. Wir geben solche Änderungen bekannt, indem wir den aktualisierten Hinweis auf unserer Website veröffentlichen, per E-Mail an alle unsere Vertriebspartner oder Vertreter senden und das oben angegebene Datum der letzten Aktualisierung ändern.

CARE &WARTUNG
Ihr Charriol Schmuckstück wurde so konzipiert, dass es Ihnen bei normalem Gebrauch lange Freude bereitet und zuverlässig ist. Um Ihnen zu helfen, care Ihren Schmuck zu pflegen, empfiehlt CHARRIOL die folgenden Tipps.

Allgemeines
- Da Schmuck ein empfindlicher und edler Gegenstand ist, sollte er mit care getragen und behandelt werden. Vermeiden Sie den direkten Kontakt mit harten Gegenständen.
- Viele alltägliche Substanzen enthalten Chemikalien, die Ihren Schmuck beschädigen könnten; legen Sie Ihren Schmuck ab, wenn Sie Kosmetika auftragen, Sport treiben oder mit Chemikalien reinigen.
- Regelmäßiges Reinigen und Überprüfen verlängert die Lebensdauer eines Schmuckstücks; spülen Sie das Schmuckstück einfach mit einer weichen Bürste in kaltem Wasser ab (verwenden Sie niemals heißes Wasser) und legen Sie es zum Trocknen auf ein Handtuch oder mit kühler Luft durch einen Haartrockner. Bringen Sie das Produkt alle sechs Monate zur kostenlosen Reinigung in eine Charriol Boutique oder ein Service-Center.

Perlmutt

- Perlmutt ist ein natürliches, zerbrechliches Material. Vermeiden Sie Kratzer oder Schläge mit harten Gegenständen. Dies kann zu irreparablen Schäden am Schmuckstück führen.
- Lassen Sie Ihr MOP niemals in heißem oder warmem Wasser einweichen, tragen Sie es nicht unter der Dusche und nicht unter Sonnenlicht oder Lichtspots. Dies kann dazu führen, dass sich Teile des Schmucks lösen und verfärben.

Celtic® Edelstahlkabel (vergoldet/ rhodiniert/ schwarz PVD Kabel)
- Auch wenn das Kabel ein flexibles Design hat, dehnen Sie es nicht übermäßig gegen die entgegengesetzte Richtung oder dehnen Sie es in einer bestimmten Position für eine lange Zeit.
- Vermeiden Sie das Einweichen in heißem oder warmem Wasser, die kleinen Metallteile (vergoldet oder Silber) zu lösen und entfärben verursachen kann.
- Vergoldete und versilberte Teile des Schmucks sind nicht aus massivem Gold, ihre Farbe unterliegt der natürlichen Oxidation, aufgrund von Wetterveränderungen oder menschlichem Schweiß und kann nach einer gewissen Zeit des Gebrauchs oder der Lagerung anlaufen oder verblassen.
- Schwarze Kabelschmuckstücke sind im PVD-Verfahren beschichtet, wie die anderen Materialien, die in Gold und Silber beschichtet sind, ihre Beschichtung kann nach einer gewissen Zeit des Gebrauchs verblassen. Zerkratzen Sie sie nicht auf harten Oberflächen und vermeiden Sie den Kontakt mit Salzwasser, Chemikalien wie Seife und Parfüm auf der Beschichtungsoberfläche.

Halskette
- Einige der Charriol 18kt Golddraht-Halsketten sind aufgrund ihres einzigartigen Designs besonders empfindlich.
- Wenden Sie keine übermäßige Kraft an, um die Halskette nach dem Gebrauch abzunehmen.
- Rollen Sie die Drahtkette nicht auf. Legen Sie die Halskette richtig an, ohne sie zu verbiegen, und lassen Sie sie vollständig in dem von Charriol mitgelieferten Beutel ruhen.
- Legen Sie keine schweren Gegenstände oder harte Oberflächen auf den Beutel, da sie die Halskette verformen könnten.
- Verwenden Sie bei der Reinigung der Halskette kein Tuch, mit dem Sie die Halskette stark reiben.

Andernfalls könnte sich die Form nach dem Reiben leicht verformen.

Wenden Sie sich an einen Vertreter von Charriol in einer Boutique, an einer Ecke oder in einem Service-Center, um weitere Ratschläge und geeignete Behandlungsmethoden zu erhalten.