Globale Fragen

WIE KONTAKT CHARRIOL

Um mit Charriol in Kontakt zu treten, rufen Sie uns bitte unter 022 789 43 00 während unserer Bürozeiten an, die von Montag bis Freitag von 9:30 Uhr bis 12:30 Uhr und von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr reichen. Unser engagiertes Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen wichtige Informationen zu geben. Wir sind Ihnen dankbar für die Zusammenarbeit mit uns und freuen uns darauf, Ihnen zu Diensten zu sein.

WO KANN ICH EIN CHARRIOL PRODUKT KAUFEN?

Unter Charriol finden Sie unsere exquisite Produktpalette in unseren luxuriösen Boutiquen und über unser umfangreiches Netz von autorisierten Einzelhändlern. Um eine vollständige Liste der Standorte mit Öffnungszeiten, Produktangebot und Kontaktinformationen zu erhalten, laden wir Sie ein, die praktische Funktion STORE LOCATOR auf unserer offiziellen Website zu nutzen.

Für zusätzlichen Komfort bieten wir auch die Möglichkeit, unsere außergewöhnlichen Produkte direkt online über unsere offizielle Website zu kaufen. Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Unser engagiertes Team steht Ihnen schnell und kompetent zur Seite.

WIE ABONNIEREN SIE IHREN NEWSLETTER ?
Um sich für unseren Newsletter anzumelden und auf dem Laufenden zu bleiben, was es Neues von Charriol gibt, bieten wir Ihnen zwei bequeme Möglichkeiten

  1. Erstellen Sie ein Charriol Konto: Klicken Sie einfach auf die obere linke Seite Ihres Bildschirms, um Ihr persönliches Charriol Konto zu erstellen. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren und regelmäßige Updates zu erhalten.
  2. Anmeldung über die Registerkarte "Newsletter": Alternativ können Sie auf der unteren Seite unserer Website auf die Registerkarte "NEWSLETTER" klicken. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zu unserer Newsletter-Abonnement-Seite(https://bit.ly/CharriolNL) weitergeleitet, wo Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden können.

WIE KÖNNEN SIE IHREN NEWSLETTER ABMELDEN ?
Um sich von unserem Newsletter abzumelden, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten an

  1. Klicken Sie auf den Link zum Abbestellen: Wenn Sie unseren Newsletter per E-Mail erhalten haben, finden Sie am Ende des Newsletters einen Link zum Abbestellen. Wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie auf die Seite zum Abbestellen des Newsletters weitergeleitet, auf der Sie den Erhalt künftiger Mitteilungen ablehnen können. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail schicken, in der Sie uns mitteilen, dass Sie den Newsletter abbestellen möchten, und unser Team wird Sie entsprechend unterstützen.
  2. Kontaktieren Sie uns über ein soziales Netzwerk: Wenn Sie möchten, können Sie uns über Ihr bevorzugtes soziales Netzwerk erreichen. Schicken Sie uns eine direkte Nachricht, in der Sie uns mitteilen, dass Sie unseren Newsletter abbestellen möchten.
  3. Aktualisieren Sie Ihr Charriol Konto: Eine weitere Möglichkeit besteht darin, auf Ihr Charriol Konto zuzugreifen und die Registerkarte " Meine persönlichen Daten " aufzurufen. In diesem Bereich können Sie Ihre Kommunikationspräferenzen verwalten und den Newsletter abbestellen.


Bitte wählen Sie die Methode, die für Sie am bequemsten ist, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anfrage zur Abmeldung von unserem Newsletter entsprechend ausgeführt wird. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Engagement für Charriol.

MEIN KONTO

Um Ihr Konto bei uns online einzurichten, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

  1. Besuchen Sie unsere Website und navigieren Sie zum Registerkartenmenü.
  2. Klicken Sie auf "Mein Konto", um auf die kontobezogenen Optionen zuzugreifen.
  3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option "Ein Konto erstellen".

Wenn Sie diese Option wählen, werden Sie auf die Seite zur Erstellung eines Kontos weitergeleitet. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und das gewünschte Passwort. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden", um Ihr Konto zu erstellen. Ein Charriol Konto bietet Ihnen verschiedene Vorteile, wie z.B. personalisierte Einkaufserlebnisse, Zugang zu exklusiven Angeboten und die Möglichkeit, Ihre Präferenzen und Bestellungen bequem zu verwalten.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Community und darauf, Ihnen als registriertes Mitglied von Charriol ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.

-

Zum Ändern

Um auf Ihre Kontodaten zuzugreifen und sie zu aktualisieren, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus

  1. Einloggen: Besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden". Geben Sie Ihre Anmeldedaten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts, ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
  2. Persönliche Daten und Newsletter-Präferenzen aktualisieren: Wenn Sie angemeldet sind, navigieren Sie zum Abschnitt "Meine persönlichen Daten". Hier können Sie Ihre persönlichen Daten wie Name, Kontaktangaben und Präferenzen überprüfen und ändern. Hier finden Sie auch die Option, Ihre Newsletter-Einstellungen zu verwalten, indem Sie die Häufigkeit und den Inhalt des Newsletters festlegen.
  3. Adressbuch verwalten: Gehen Sie zum Abschnitt "Adressbuch", um Rechnungs- und Lieferadressen für Ihre Charriol Online-Einkäufe zu aktualisieren oder neu anzulegen. Sie können bestehende Adressen bearbeiten, neue hinzufügen oder eine Standardadresse für eine reibungslose Kaufabwicklung festlegen.
  4. Auswahlen anzeigen und bearbeiten: Wenn Sie eine Auswahl von Charriol Kreationen erstellt haben, können Sie diese im Bereich "Auswahl" leicht aufrufen. Hier können Sie die Produkte, die Sie zu Ihrer kuratierten Auswahl hinzugefügt haben, anzeigen und bearbeiten.

Durch die Nutzung dieser Bereiche in Ihrem Charriol Konto können Sie Ihre persönlichen Daten genau pflegen, Ihre Newsletter-Präferenzen verwalten, einen effizienten Versand durch Aktualisierung der Adressen sicherstellen und Ihre ausgewählten Charriol Kreationen mühelos verwalten.

Sollten Sie auf Probleme stoßen oder weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung. Genießen Sie die Bequemlichkeit und das persönliche Erlebnis, Ihr Charriol Konto online zu verwalten.

Wenn Sie Ihr Passwort für Ihr Charriol Konto vergessen haben, ist das kein Problem. Wir haben ein einfaches Verfahren, das Ihnen hilft, es zurückzusetzen. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden".
  2. Auf der Anmeldeseite finden Sie einen Link "Passwort vergessen" oder "Passwort wiederherstellen". Klicken Sie ihn an.
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Charriol Konto verknüpft ist.
  4. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, wird Ihnen eine E-Mail zur Wiederherstellung des Passworts zugesandt.
  5. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf die E-Mail zur Wiederherstellung des Passworts. Es kann ein paar Minuten dauern, bis sie ankommt, also haben Sie bitte etwas Geduld.
  6. In der E-Mail finden Sie einen Link, der Sie zu einer Seite weiterleitet, auf der Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
  7. Klicken Sie auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort für Ihr Konto festzulegen.
  8. Nachdem Sie Ihr Passwort erfolgreich zurückgesetzt haben, können Sie sich mit Ihren neuen Zugangsdaten bei Ihrem Charriol Konto anmelden.


Sollten Sie während dieses Vorgangs auf Probleme stoßen oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne weiterhilft. Wir sind hier, um einen reibungslosen und sicheren Ablauf für alle unsere Kunden zu gewährleisten.

Bei Charriol legen wir großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz der Daten unserer Kunden. Wenn Sie in unserem E-Shop einkaufen, können Sie sicher sein, dass alle Daten und Zahlungsinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, durch die SSL-Verschlüsselung geschützt sind.

Die SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) ist eine Standard-Sicherheitstechnologie, die eine verschlüsselte Verbindung zwischen einem Webserver und einem Browser herstellt. Diese Verschlüsselung gewährleistet, dass alle zwischen den beiden übertragenen Daten sicher und vor unbefugtem Zugriff geschützt bleiben.

Um im Detail zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen und sie schützen, empfehlen wir Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen. In dieser Richtlinie wird dargelegt, wie wir uns für den Schutz Ihrer Daten einsetzen, welche Arten von Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und speichern und welche Maßnahmen wir zur Gewährleistung der Datensicherheit ergreifen. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie ganz einfach auf unserer Website finden, die Ihnen einen umfassenden Überblick über unseren Umgang mit Daten bietet.

Bei Charriol nehmen wir den Datenschutz ernst und bemühen uns, ein sicheres und transparentes Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und sind bestrebt, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu wahren.

ANWEISUNGEN FÜR DEN ONLINE-KAUF

Eine Bestellung aufgeben

Um das von Ihnen gewünschte Charriol Produkt zu bestellen, folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten:

  1. Anmelden oder als Gast einkaufen: Sie haben die Möglichkeit, sich bei Ihrem Charriol Konto anzumelden oder als Gast einzukaufen, wenn Sie noch kein Konto haben.
  2. Legen Sie das Produkt in den Warenkorb: Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb", um es in Ihren Einkaufswagen zu legen.
  3. Warenkorb ansehen: Um die Artikel in Ihrem Warenkorb zu überprüfen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Warenkorb ansehen". Auf diese Weise können Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte bestätigen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.
  4. Gehen Sie zur Kasse: Wenn Sie bereit sind, Ihren Einkauf abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" in Ihrem Warenkorb. Dadurch wird der Zahlungsvorgang eingeleitet.
  5. Aktionscode anwenden (falls zutreffend): Wenn Sie einen Aktionscode haben, können Sie ihn in das dafür vorgesehene Feld mit der Aufschrift "Haben Sie einen Aktionscode? Wenn Sie einen gültigen Aktionscode anwenden, wird der Gesamtbetrag automatisch entsprechend angepasst.
  6. Folgen Sie den Zahlungsschritten: Folgen Sie den Aufforderungen und Schritten, die während des Bestellvorgangs angegeben sind, um Ihre Zahlung abzuschließen. Sie werden aufgefordert, die notwendigen Informationen, einschließlich der Rechnungs- und Versanddaten, anzugeben, um Ihre Bestellung abzuschließen.


Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Bestellung für das gewünschte Produkt Charriol aufgeben. Sollten Sie während des Bestellvorgangs auf Schwierigkeiten stoßen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team zur Verfügung. Genießen Sie Ihr Einkaufserlebnis mit Charriol!

-

So ändern Sie eine Bestellung

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie unter Umständen Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist es in der Tat möglich, Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Hier ist, was Sie tun können:

  1. Kundenbetreuung kontaktieren: Wenden Sie sich so bald wie möglich an unseren Kundendienst, um die Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen. Geben Sie Ihre Bestelldaten an, z. B. die Bestellnummer und alle relevanten Informationen, damit sie Ihre Bestellung schnell finden können.
  2. Zeitsensibilität: Bitte denken Sie daran, dass die Zeitempfindlichkeit entscheidend ist. Wenden Sie sich umgehend nach Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst, um die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Änderung oder Stornierung zu erhöhen.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen: Unser Kundendienstteam wird Sie durch den Prozess der Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung führen. Es wird Ihnen die notwendigen Anweisungen geben und Sie über alle anwendbaren Richtlinien und Verfahren informieren.


Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einer Bestellung nicht mehr möglich ist, diese zu ändern oder zu stornieren. In solchen Fällen müssen Sie nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch veranlassen. Unser Kundenserviceteam kann Sie bei Bedarf durch die entsprechenden Schritte für Rückgabe oder Umtausch leiten.

Wir bemühen uns, Ihren Wünschen so gut wie möglich entgegenzukommen und bitten um Ihr Verständnis, wenn Änderungen oder Stornierungen aufgrund des Versandstatus der Bestellung nicht möglich sind.

Größe des Handgelenks

To determine your wrist size for Charriol bangles and bracelets, we provide a helpful size guide chart. You can access the chart by clicking on the link provided by CLICKING HERE

By following the size guide chart, you will be able to accurately measure your wrist and determine the appropriate size for Charriol bangles and bracelets. It is important to choose the right size to ensure a comfortable fit and enjoy your Charriol jewelry to the fullest.

If you have any further questions or need assistance with sizing, our customer support team will be more than happy to help. Feel free to reach out to us, and we will provide guidance to ensure you select the perfect size for your Charriol bangles and bracelets.

-

Ringgröße

Um Ihre Ringgröße für Charriol Ringe zu bestimmen, bieten wir eine umfassende Größentabelle an. Sie können auf die Tabelle zugreifen, indem Sie auf den Link klicken, indem Sie HIER KLICKEN

Anhand der Größentabelle können Sie Ihre Ringgröße genau messen und die perfekte Passform für Charriol Ringe finden. Es ist wichtig, die richtige Größe zu wählen, um den Tragekomfort zu gewährleisten und die Schönheit des Rings an Ihrem Finger zur Geltung zu bringen.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Bestimmung Ihrer Ringgröße benötigen, steht Ihnen unser Kundendienstteam gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir beraten Sie gerne, um sicherzustellen, dass Sie die ideale Ringgröße für Ihr Charriol Schmuckstück wählen.

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden ein einfaches und sicheres Online-Einkaufsverfahren zu bieten. In jeder Phase des Prozesses, von der Bestellung bis zur Lieferung, legen wir Wert auf Ihren Komfort und Ihre Sicherheit. Hier finden Sie einen Überblick über unser nahtloses und zuverlässiges Online-Einkaufsverfahren:

  1. Benutzerfreundliche Website: Unsere Website ist benutzerfreundlich gestaltet, so dass Sie leicht durch unser Produktangebot navigieren, Details erkunden und fundierte Entscheidungen treffen können.
  2. Produktauswahl: Stöbern Sie in unserer großen Auswahl an Charriol Produkten, einschließlich Schmuck, Uhren und Accessoires. Detaillierte Produktbeschreibungen, hochwertige Bilder und Kundenrezensionen helfen Ihnen, die richtige Wahl zu treffen.
  3. In den Warenkorb: Sobald Sie den gewünschten Artikel ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "In den Warenkorb", um ihn in Ihren Warenkorb zu legen.
  4. Sicherer Checkout: Wenn Sie bereit sind, mit Ihrem Einkauf fortzufahren, gehen Sie zur Kassenseite. Unsere Kaufabwicklung ist durch eine dem Industriestandard entsprechende SSL-Verschlüsselung gesichert, die gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen geschützt sind.
  5. Zahlungsoptionen: Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsoptionen an, um Ihren Präferenzen gerecht zu werden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere vertrauenswürdige Zahlungsarten. Wählen Sie die Option, die am besten zu Ihnen passt.
  6. Auftragsbestätigung: Nach Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Diese bestätigt, dass Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.
  7. Auftragsabwicklung und Versand: Unser engagiertes Team wird Ihre Bestellung umgehend bearbeiten und für den Versand vorbereiten. Sie erhalten aktuelle Informationen über den Status Ihrer Bestellung, einschließlich Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie über den Fortgang der Bestellung informiert bleiben können.
  8. Sichere und pünktliche Lieferung: Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um die sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Charriol Produkte zu gewährleisten. Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt, um die Artikel während des Transports zu schützen.

Während des gesamten Prozesses wenden wir strenge Sicherheitsmaßnahmen an, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns von größter Bedeutung, und wir bemühen uns ständig, Ihnen ein sicheres und reibungsloses Online-Einkaufserlebnis zu bieten.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundendienstteam zur Verfügung, um Sie zu beraten und auf Ihre Anliegen einzugehen. Genießen Sie Ihr Einkaufserlebnis mit Charriol in der Gewissheit, dass Ihre Zufriedenheit und Sicherheit für uns an erster Stelle stehen.

Aber sicher! Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, Geschenkkarten zu erwerben, die Sie an eine andere Person schicken können. Hier sind die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie eine Charriol Geschenkkarte erwerben können:

  1. Online-Kauf: Besuchen Sie unsere Website und suchen Sie die Rubrik "Geschenkkarten". Sie können den gewünschten Wert für die Geschenkkarte auswählen und in den Warenkorb legen. Gehen Sie zur Kasse, geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers an, und schließen Sie den Kauf ab. Der Geschenkgutschein wird direkt an das E-Mail-Postfach des Empfängers gesendet.
  2. Kauf im Geschäft: Wenn Sie eine physische Geschenkkarte bevorzugen, können Sie eine unserer Charriol Boutiquen oder autorisierten Händler besuchen. Unser fachkundiges Personal wird Ihnen bei der Auswahl und dem Kauf der Geschenkkarte behilflich sein. Anschließend können Sie die Karte dem Empfänger persönlich überreichen oder an seine Adresse liefern lassen.
  3. Unterstützung durch den Kundendienst: Alternativ können Sie sich auch an unseren Kundendienst wenden und ihn über Ihre Absicht informieren, eine Geschenkkarte zu kaufen. Sie werden Sie durch den Prozess leiten und sicherstellen, dass die Geschenkkarte ordnungsgemäß arrangiert und an den Empfänger gesendet wird.


Unabhängig von der Methode, die Sie wählen, ist ein Charriol Geschenkgutschein eine wunderbare Möglichkeit, einen besonderen Menschen zu überraschen und zu erfreuen. Der Beschenkte kann mit dem Gutschein seine Lieblingsprodukte von Charriol auswählen und ein unvergessliches Einkaufserlebnis genießen.

Wenn Sie spezielle Anforderungen oder zusätzliche Fragen zum Kauf eines Geschenkgutscheins haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir sind Ihnen gerne behilflich, Ihr Geschenk so mühelos und angenehm wie möglich zu gestalten.

ZAHLUNG

Wir freuen uns, eine Vielzahl von bequemen und sicheren Zahlungsmethoden anbieten zu können, um den Vorlieben unserer Kunden gerecht zu werden. Wenn Sie einen Einkauf bei Charriol tätigen, können Sie aus den folgenden Zahlungsoptionen wählen:

  1. American Express: Verwenden Sie Ihre American Express-Karte, um Ihre Transaktion sicher abzuschließen.
  2. Apple Pay: Wenn Sie ein Apple-Gerät besitzen, können Sie Apple Pay für ein nahtloses und sicheres Zahlungserlebnis nutzen.
  3. Google Pay: Android-Nutzer können mit Google Pay schnelle und sichere Zahlungen über ihr Google-Konto vornehmen.
  4. MasterCard: Wir akzeptieren MasterCard, eine weithin anerkannte und vertrauenswürdige Kreditkartenmarke.
  5. Maestro: Maestro-Debitkarten werden ebenfalls als Zahlungsmittel akzeptiert, damit Sie bequem bezahlen können.
  6. Visa: Visa-Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert, so dass Sie eine weithin akzeptierte Zahlungsmöglichkeit haben.
  7. UnionPay: Wenn Sie eine UnionPay-Karte besitzen, können Sie diese für Ihren Einkauf bei Charriol verwenden.
  8. ShopPay: ShopPay ist eine bequeme Zahlungsoption, die den Kassiervorgang vereinfacht.
  9. PayPal: Wir akzeptieren auch PayPal, eine sichere und weit verbreitete Online-Zahlungsplattform.

Bei Charriol ist die Sicherheit und der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen für uns von größter Bedeutung. Wir verstehen die Notwendigkeit einer sicheren Umgebung für den Umgang mit sensiblen Daten. Seien Sie versichert, dass wir umfangreiche Maßnahmen ergreifen, um Ihre Zahlungsinformationen während des gesamten
Kaufprozesses zu schützen.

Um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten, setzen wir bei der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten auf
moderne Verschlüsselungstechnologien ein. Diese Verschlüsselung hilft, Ihre persönlichen und finanziellen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen und gewährleistet, dass Ihre Zahlungsdaten vertraulich bleiben.

Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, unsere "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" zu lesen, um sich umfassend darüber zu informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln und schützen. Dieses
Dokument bietet detaillierte Einblicke in unsere Datenschutzpraktiken, einschließlich der
Erfassung, Speicherung und Verwendung Ihrer Daten.

Bei Charriol verpflichten wir uns, strenge Sicherheitsstandards einzuhalten und die geltenden Datenschutzbestimmungen von
zu befolgen. Wir investieren kontinuierlich in die neuesten Technologien und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen und
ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie spezielle Bedenken oder Fragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsdaten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir
sind für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie mit den notwendigen Informationen zu versorgen, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Auf Charriol möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns sehr um einen reibungslosen und korrekten Zahlungsvorgang bemühen care . Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, verstehen wir, dass Sie möglicherweise doppelte Belastungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung feststellen. Wir möchten den Grund dafür klären und Sie mit den notwendigen Informationen versorgen:

  1. Autorisierungsanfrage: Wenn Sie Ihre Bestellung abschicken, wird ein Antrag auf Autorisierung der Zahlung gestellt. Dieser Schritt ist notwendig, um sicherzustellen, dass die Mittel verfügbar sind und um den Betrag für Ihren Einkauf zu reservieren. Während dieses Prozesses kann der autorisierte Betrag als ausstehende Transaktion auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen.
  2. Tatsächliche Abbuchung: Sobald Ihre Bestellung bestätigt und versandbereit ist, wird die Zahlung bearbeitet und die tatsächliche Abbuchung erfolgt. Zu diesem Zeitpunkt wird die doppelte Belastung aus der Autorisierungsanfrage entfernt und nur der endgültige Transaktionsbetrag wird von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Bitte beachten Sie, dass der Zeitrahmen für die Aufhebung der Autorisierungsanfrage je nach den Richtlinien Ihres Kreditkartenunternehmens variieren kann. In der Regel dauert es ein paar Werktage, bis die doppelte Belastung rückgängig gemacht wird, aber die genaue Dauer kann je nach Kreditkartenunternehmen oder Bank variieren.

Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kreditkarte nur einmal mit dem tatsächlichen Betrag Ihrer Bestellung belasten. Wenn Sie Bedenken haben oder weitere Erklärungen zum Abrechnungsprozess oder zu doppelten Abbuchungen benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Kreditkartenaussteller zu wenden oder unser Kundendienstteam zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung von Problemen und sorgen für einen reibungslosen Zahlungsverkehr.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der vorübergehenden doppelten Belastung, die auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen kann.

Unbedingt! Wir möchten unseren Kunden auf der ganzen Welt ein bequemes und nahtloses Einkaufserlebnis bieten. Wenn Sie einen Einkauf auf der Website Charriol tätigen, haben Sie die Möglichkeit, in Ihrer Landeswährung zu bezahlen.

Während des Bezahlvorgangs können Sie Ihre bevorzugte Währung aus den verfügbaren Optionen auswählen. Auf diese Weise können Sie die Preise einsehen und Ihre Transaktion in einer Ihnen vertrauten Währung abwickeln, so dass Sie keine Bedenken oder Verwirrung in Bezug auf Wechselkurse haben.

Durch die Möglichkeit, in Ihrer Landeswährung zu bezahlen, möchten wir den Kaufprozess transparenter und reibungsloser gestalten. Sie können sich darauf verlassen, dass unser Zahlungssystem sicher und effizient mit verschiedenen Währungen umgehen kann.

Wenn Sie spezielle Fragen haben oder weitere Unterstützung bei der Zahlung in Ihrer Landeswährung benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team jederzeit zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Charriol so reibungslos und angenehm wie möglich ist, unabhängig von Ihrem Standort.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Ihrer bevorzugten Währung zu bedienen.

Wir entschuldigen uns für jede Verwirrung, die dadurch entsteht. Um einen reibungslosen und effizienten Zahlungsvorgang zu gewährleisten, ist es notwendig, eine einzige Zahlungsmethode für die gesamte Bestellung zu verwenden. Das bedeutet, dass alle Artikel Ihrer Bestellung mit der gleichen Zahlungsmethode bezahlt werden müssen.

Wenn Sie Ihren Einkauf auf der Website Charriol fortsetzen, werden Sie aufgefordert, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auszuwählen. Bitte wählen Sie die Zahlungsmethode, die für Sie am bequemsten ist, und stellen Sie sicher, dass Sie damit den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung bezahlen können.

Sollten Sie Bedenken oder Schwierigkeiten mit dem Zahlungsvorgang oder der Auswahl einer geeigneten Zahlungsmethode haben, steht Ihnen unser Kundendienstteam zur Verfügung. Sie können Ihnen weitere Hilfestellung geben und auf Ihre Fragen oder Probleme eingehen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, dass Sie sich an unsere Richtlinie halten, eine einzige Zahlungsmethode für Ihre Bestellung zu verwenden. Wir sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden ein nahtloses und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung per Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal zu bezahlen, wird die Zahlung bearbeitet und zum Zeitpunkt des Versands von Ihrem Konto abgebucht. So wird sichergestellt, dass Sie erst belastet werden, wenn die Artikel versandfertig sind.

Wenn Sie sich hingegen für die Zahlung per Überweisung entscheiden, haben Sie die Flexibilität, die Zahlung zu einem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt einzuleiten. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie die erforderlichen Bankdaten, um die Zahlung abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass die Bestellung bearbeitet und versandt wird, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist und von unserem Team bestätigt wurde.

Wir sind bestrebt, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anzubieten, um den Wünschen und der Bequemlichkeit unserer Kunden gerecht zu werden. Egal, ob Sie die sofortige Zahlung zum Zeitpunkt des Versands oder die Flexibilität der Banküberweisung bevorzugen, wir versuchen, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bezüglich des Zahlungsvorgangs oder einer bestimmten Zahlungsmethode benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen während Ihres gesamten Einkaufs zur Seite.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Unbedingt! Sobald Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie eine elektronische Rechnung im PDF-Format per E-Mail. Diese Rechnung dient als Nachweis für Ihren Einkauf und enthält alle relevanten Details wie die Bestellnummer, eine detaillierte Liste der Produkte, den Preis und alle anfallenden Steuern oder Gebühren.

Die elektronische Rechnung bietet eine bequeme und umweltfreundliche Möglichkeit, den Überblick über Ihren Einkauf zu behalten. Sie wird elektronisch gespeichert und kann leicht abgerufen und für Ihre Unterlagen aufbewahrt werden.

Wenn Sie lieber eine Rechnung in Papierform erhalten möchten, können Sie diese während des Zahlungsvorgangs bei Ihrem Berater anfordern. Er kann Ihnen dabei helfen, eine gedruckte Kopie der Rechnung zu erhalten, die Ihrer Bestellung beigefügt oder separat verschickt werden kann.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bezüglich Ihrer Rechnung oder eines anderen Aspekts Ihrer Bestellung benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis bei uns genießen!

VERSAND UND LIEFERUNG

Wir bemühen uns, unseren Kunden bequeme und zuverlässige Versandoptionen anzubieten.

Für die meisten internationalen Standorte nutzen wir die Dienste von FedEx für die Lieferung Ihrer Bestellungen. Diese renommierten Versanddienstleister gewährleisten einen sicheren und effizienten Transport Ihrer Pakete.

Die Versandkosten für Bestellungen mit einem Gesamtwarenwert unter CHF238, einschließlich Steuern (ca. U$D250), betragen CHF18 (ca. U$D19). Diese Gebühr deckt die Verpackung, die Bearbeitung und die Lieferung Ihrer Artikel an die von Ihnen angegebene Adresse ab.

Wir freuen uns jedoch, Ihnen einen kostenlosen Versand für Bestellungen mit einem Gesamtwarenwert von über CHF464 (ca. U$D500) anzubieten. Dies ermöglicht es Ihnen, die Bequemlichkeit des kostenlosen Versands zu genießen, wenn Ihre Bestellung den angegebenen Schwellenwert erreicht.

Bitte beachten Sie, dass wir uns zwar bemühen, verschiedene Versandoptionen anzubieten, es jedoch nicht möglich ist, Ihre Pakete an die nächstgelegene Charriol Boutique liefern zu lassen. Unser Versandservice ist so konzipiert, dass Ihre Bestellung sicher und schnell direkt an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert wird.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei Versand oder Lieferung benötigen, steht Ihnen unser Kundendienstteam gerne zur Verfügung. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Bestellungen rechtzeitig geliefert werden und Sie ein positives Einkaufserlebnis bei Charriol haben.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für unsere Versandrichtlinien und -verfahren.

Wir haben Verständnis dafür, dass einige Kunden es vorziehen, ihre Bestellungen an ein Postfach liefern zu lassen, um den Komfort zu erhöhen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung an ein Postfach geliefert wird, geben Sie dies bitte bei der Eingabe Ihrer Lieferadresse während des Bestellvorgangs an.

Wenn Sie Ihre Postfachdaten zusammen mit den übrigen Adressdaten angeben, kann unser Versandunternehmen Ihr Paket direkt an das von Ihnen angegebene Postfach liefern. Dies ermöglicht einen sicheren und effizienten Lieferprozess und stellt sicher, dass Ihre Bestellung rechtzeitig bei Ihnen eintrifft.

Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, die Richtigkeit der Postfachangaben zu überprüfen, um eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten. Beachten Sie außerdem, dass einige Versandunternehmen spezielle Richtlinien oder Einschränkungen für die Zustellung von Paketen an Postfächer haben können. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Postamt oder Spediteur nach speziellen Anforderungen oder Einschränkungen in Ihrer Region zu erkundigen.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Zustellung Ihrer Bestellung an ein Postfach benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Wir sind für Sie da und sorgen für eine reibungslose Lieferung Ihrer Charriol Produkte.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung an die von Ihnen bevorzugte Adresse zu liefern, einschließlich Postfächer, wann immer dies möglich ist.

Wir verstehen, dass einige Kunden es vorziehen, ihre Bestellungen persönlich abzuholen, um den Komfort zu erhöhen. Wir bedauern jedoch, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir derzeit nicht die Möglichkeit bieten, Bestellungen in unseren Charriol Boutiquen abzuholen.

Unsere Versanddienste sind so konzipiert, dass sie eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Bestellungen direkt an die von Ihnen angegebene Adresse gewährleisten. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandunternehmen zusammen, um Ihre Charriol Produkte effizient und zuverlässig an Sie zu liefern.

Wenn Sie Bedenken oder spezielle Anforderungen bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundendienstteam zur Verfügung. Sie können Ihnen weitere Hilfestellung geben und alle Fragen beantworten, die Sie im Zusammenhang mit dem Versand und der Lieferung haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, und wir überprüfen ständig unsere Dienstleistungen, um den sich entwickelnden Bedürfnissen unserer geschätzten Kunden gerecht zu werden.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis bei uns genießen.

Wir sind uns der Bedeutung einer pünktlichen Lieferung bewusst und möchten Transparenz hinsichtlich möglicher Faktoren schaffen, die den Versandprozess beeinflussen können.

Unter normalen Umständen beträgt unsere durchschnittliche Lieferzeit weniger als 7 Tage. Es ist jedoch zu beachten, dass die anhaltende COVID-19-Pandemie einzigartige Herausforderungen und Unterbrechungen in den globalen Logistik- und Transportnetzwerken verursacht hat. Infolgedessen kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Pakete kommen.

Außerdem ist es erwähnenswert, dass die Zollabfertigungsverfahren von Land zu Land unterschiedlich sind. Stichprobenartige Zollkontrollen sind ein normaler Bestandteil des Prozesses, und die Dauer dieser Kontrollen kann zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Pakete beitragen. Die Dauer dieser Kontrollen kann zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Pakete führen. Bitte seien Sie versichert, dass wir keinen Einfluss auf zollbedingte Verzögerungen haben, da diese von den Zollbehörden des jeweiligen Landes bestimmt werden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Umstände verursacht wurden, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich mit unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, um mögliche Verzögerungen zu minimieren und eine schnelle Lieferung Ihrer Charriol Produkte zu gewährleisten.

Sollten Sie spezielle Bedenken oder Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Dort erhalten Sie die genauesten und aktuellsten Informationen zu Ihrer Sendung.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis in diesen schwierigen Zeiten.

Gewiss! Um Informationen über Ihre früheren Bestellungen abzurufen, haben Sie zwei bequeme Möglichkeiten:

  1. Charriol Konto: Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellt haben, können Sie alle Ihre Bestellungen leicht finden, indem Sie sich anmelden und zur Registerkarte "Meine Bestellungen" navigieren. Dort haben Sie Zugriff auf eine vollständige Historie Ihrer bisherigen Einkäufe, einschließlich Details wie Bestellnummern, gekaufte Artikel, Bestelldaten und Versandinformationen. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Bestellungen nachverfolgen und überprüfen, wann Sie möchten.
  2. Kontaktaufnahme mit Charriol Agenten: Wenn Sie direkte Unterstützung bevorzugen oder spezielle Fragen zu Ihren Bestellungen haben, stehen Ihnen unsere engagierten Mitarbeiter von Charriol zur Verfügung. Sie können sich an unser Kundendienstteam wenden, entweder über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen oder über das dafür vorgesehene Kontaktformular. Unsere sachkundigen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen.


Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit als Kunde und bemühen uns, Ihnen einen einfachen Zugang zu Ihrer Bestellhistorie zu bieten und Ihnen bei Bedarf schnell zu helfen. Ganz gleich, ob Sie es vorziehen, über Ihr Charriol Konto auf Ihre Bestellungen zuzugreifen oder unser Team zu kontaktieren, wir sind bestrebt, Ihnen ein nahtloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Wir verstehen, dass es Umstände geben kann, unter denen Sie eine Bestellung zurückgeben müssen, und wir bemühen uns, den Vorgang so einfach wie möglich zu gestalten.

Für online gekaufte Bestellungen akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Dieser Zeitrahmen gibt Ihnen ausreichend Zeit, Ihren Kauf zu prüfen und sicherzustellen, dass er Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, achten Sie bitte darauf, dass sich der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand befindet, ungetragen ist und alle Originalverpackungen und -etiketten beiliegen.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel, wie z. B. die von Ihnen erwähnte personalisierte Bangle , nicht zurückgenommen werden können, es sei denn, sie sind bei der Ankunft defekt oder beschädigt.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundendienstteam in Verbindung zu setzen oder über Ihr Konto Charriol auf den dafür vorgesehenen Rückgabeprozess zuzugreifen. Unser Team wird Ihnen detaillierte Anweisungen geben, wie Sie mit Ihrer Rückgabe verfahren sollen, einschließlich aller erforderlichen Formulare oder Unterlagen.

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten und seine Berechtigung bestätigt haben, werden wir Ihre Rückerstattung entsprechend bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es je nach den Bearbeitungszeiten Ihres Finanzinstituts einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angerechnet wird.

Wenn Sie spezielle Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgaberichtlinien haben oder Hilfe bei einer Rückgabe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden. Wir sind hier, um eine reibungslose und zufriedenstellende Lösung für Sie zu gewährleisten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben. Wir freuen uns über Ihr Verständnis für unsere Rückgabebestimmungen und Ihr Engagement, Ihnen Produkte und Dienstleistungen höchster Qualität zu bieten.

Rücksendung

Wir verstehen, dass es Umstände geben kann, unter denen Sie eine Rücksendung veranlassen müssen, und wir möchten einen bequemen und problemlosen Prozess für Sie sicherstellen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Produkt zurückzugeben:

  1. Selbst-Rückgabe an unser Lager: Sie haben die Möglichkeit, das Produkt selbst an unser Lager Charriol LTD - C/O Swiss FM Logistics - Via Penate 16 - 6850 Mendrisio - Schweiz zurückzusenden. Sobald wir die Ware erhalten haben, wird sie einer laufenden Qualitätskontrolle unterzogen. Nach Abschluss der Qualitätskontrolle werden wir die zurückgesandten Produkte erstatten.
  2. RETURN PORTAL. In this case, we will deduct the label's amount from your order, and you can use the provided label to return the product conveniently.
    To initiate a return and determine the most suitable method for your specific situation, we recommend contacting our customer support team. They will guide you through the return process, provide you with any necessary forms or documentation, and assist you in selecting the best option based on your location and preferences.


Wir bemühen uns, den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten und Ihnen nach der Bearbeitung der Rückgabe umgehend eine Rückerstattung zukommen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien erfolgt und es je nach den Bearbeitungszeiten Ihres Finanzinstituts einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angerechnet wird.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung bei der Rückgabe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei unseren Rückgabeverfahren.

-

Nachbereitung

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie den Verlauf Ihrer Rücksendung verfolgen können, und wir möchten sicherstellen, dass die Rücksendung für Sie reibungslos verläuft.

Sobald Sie Ihr Rücksendepaket an den Spediteur übergeben haben, erhalten Sie eine Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Rücksendung auf der Website des Transportunternehmens verfolgen. Rufen Sie dazu einfach die Website des Spediteurs auf und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein.

Wir empfehlen Ihnen, die Quittung aufzubewahren, bis Sie eine Bestätigung der Rücksendung per E-Mail erhalten. Auf diese Weise können Sie einen Nachweis über Ihre Rücksendung führen und bei Bedarf leicht darauf zurückgreifen.

Die Nachverfolgung Ihrer Rücksendung gibt Ihnen die Möglichkeit, den Weg der Sendung zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie die von uns vorgesehene Rücksendeeinrichtung erreicht. Außerdem haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bearbeitet wird.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Nachverfolgung Ihrer Rücksendung haben oder während des Prozesses auf Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Geduld während des gesamten Rückgabeprozesses.

Bei Charriol sind wir bestrebt, die höchsten Standards für die Produktqualität einzuhalten und sicherzustellen, dass unsere Kunden nur die besten Produkte erhalten.

Wenn ein Paket mit zurückgesandten Produkten bei uns eintrifft, wird es einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen. Bei dieser Prüfung wird sichergestellt, dass die Produkte unseren Qualitätskriterien entsprechen und sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, ungetragen sind und alle Originalverpackungen und -etiketten enthalten.

Wenn wir bei der Qualitätskontrolle feststellen, dass die Produkte in dem zurückgesandten Paket nicht unseren Qualitätskriterien entsprechen, senden wir die Produkte an Ihre Adresse zurück. Bitte beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen, wie in unseren "Verkaufsbedingungen" angegeben.

Wir bemühen uns, während des gesamten Rücksendevorgangs Transparenz zu wahren und unser Engagement für Qualität aufrechtzuerhalten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Qualitätskontrollverfahren oder anderen Aspekten des Rückgabeprozesses haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir schätzen Ihre Kooperation und Ihr Verständnis für unsere Qualitätskontrollmaßnahmen.

AUTHENTIZITÄT UND WERT

Wir wissen, wie wichtig es ist, die Echtheit der Produkte von Charriol sicherzustellen, und wir sind stolz darauf, unseren geschätzten Kunden echte Artikel zu liefern. Um Ihnen die Sicherheit zu geben, dass Ihr Kauf echt ist, bieten unsere Geschäfte bei jeder Transaktion eine Echtheitskarte an. Diese Karte dient als Nachweis für die Echtheit des Produkts und wird Ihnen als Beweis für die Qualität und die Handwerkskunst unserer Marke ausgehändigt.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund Zweifel haben oder eine zusätzliche Überprüfung wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine unserer Charriol Boutiquen zu besuchen. Unsere sachkundigen und engagierten Mitarbeiter werden Ihnen gerne helfen und die Echtheit Ihres Kaufs bestätigen. Sie verfügen über das Fachwissen und die Ressourcen, um das Produkt gründlich zu untersuchen und Ihnen die nötige Sicherheit zu geben.

Bei Charriol streben wir nach absoluter Kundenzufriedenheit, und die Sicherstellung der Echtheit unserer Produkte ist ein wichtiger Teil unseres Engagements für hervorragende Leistungen. Wir möchten, dass Sie volles Vertrauen in Ihren Charriol Kauf haben und sich an der außergewöhnlichen Qualität und Schönheit unserer Kreationen erfreuen können.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bezüglich der Echtheit Ihres Charriol Produkts benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und Ihnen die nötige Hilfestellung zu geben, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Wir schätzen Ihr Engagement, die Echtheit Ihrer Charriol Produkte zu gewährleisten. Obwohl Charriol keine Echtheitszertifikate anbietet, wissen wir, wie wichtig es ist, die Echtheit unserer Produkte zu garantieren. Um Ihren Kauf weiter abzusichern, bietet Charriol ein Versicherungszertifikat für Ihr Charriol Produkt an, das eine zusätzliche Sicherheit und einen zusätzlichen Schutz bietet. Wir empfehlen, dieses Zertifikat zusammen mit Ihren Kaufunterlagen an einem sicheren Ort aufzubewahren. Um das Risiko von Produktfälschungen zu verringern, raten wir Ihnen dringend, Charriol Artikel nur in autorisierten Charriol Boutiquen oder bei unseren vertrauenswürdigen Händlern zu kaufen. Auf diese Weise können Sie sich auf die Echtheit und Qualität Ihres Charriol Einkaufs verlassen. Bei Charriol ist uns die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden sehr wichtig. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe im Zusammenhang mit Ihrem charriol Kauf oder Ihrem Versicherungsschein benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle Ihre Bedenken zu zerstreuen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben und dafür, dass Sie unsere Produkte von autorisierten Quellen beziehen, um eine authentische und angenehme Charriol Erfahrung zu gewährleisten.

We understand that you may inquiries regarding the current recommended retail price of a charriol product. If the product you are interested in is currently available in a Charriol Boutique or on our official website, we can provide you with its current recommmended retail price at on of our Charriol Boutique or authorized retailers. Our knowledgeable staff will be pleased to assist you with the pricing information you require. However, if you are inquiring about the value of a vintage Charriol piece, we regret to inform you that Charriol cannot provide an estimate as it is dependent on the supply and demand withing the watch and jewelry market. The value of vintage pieces can vary significantly and is best assessed by a professional specializing in vintage items. We recommend consulting a specialist who can provide you with an accurate estimate based on their expertise and knowledge of the market.

Alternatively, if you prefer a more personalized approach, we invite you to visit one of our Charriol Boutiques. Our dedicated sales advisers will be delighted to assist you, provide you with mor einformation, and address any specific inquiries you may have regarding the value or pricing of Charriol products.

Thank you for considering Charriol, and we appreciate your understanding of the complexities involved in determining the vlaue of vintage pieces. Should you have any further questions or require additional assistance, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to help and provide you with the information you need.

Thank you for your interest in charriol, and we look forward to assisting you further.

TIPPS ZUR PFLEGE IHRES SCHMUCKS / IHRER UHR

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie der care und der Aufbewahrung Ihres charriol Schmucks Ihre Aufmerksamkeit schenken. In der Tat erfordern bestimmte Charriol Stücke besondere Vorsichtsmaßnahmen, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten und mögliche Schäden zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Richtlinien zu beachten:

  1. Händewaschen: Es ist ratsam, Ihren Charriol Schmuck beim Händewaschen abzulegen. Dadurch werden die Schmuckstücke vor Wasser und möglichem Kontakt mit Seifen oder Chemikalien, die ihr Aussehen beeinträchtigen könnten, geschützt.
  2. Sportliche Aktivitäten : Um Schäden zu vermeiden, legen Sie Ihren charriol Schmuck am besten ab, wenn Sie Sport treiben. Die mit dem Sport verbundenen Bewegungen können versehentliche Stöße oder Belastungen des Schmucks verursachen, die zu Schäden oder Verlust führen können.
  3. Strandumgebung: Es wird empfohlen, Ihren Charriol Schmuck nicht am Strand oder in Kontakt mit Sand, Salzwasser oder Sonnencreme zu tragen. Diese Elemente können abrasiv und korrosiv sein, was die Integrität und das Aussehen Ihres Schmucks beeinträchtigen kann.
  4. Temperaturschock: Extreme Temperaturschwankungen, wie sie in Saunen oder Whirlpools auftreten, können bestimmten Schmuckstücken schaden. Wir raten Ihnen, Ihren charriol Schmuck abzulegen, bevor Sie Aktivitäten nachgehen, bei denen er einem starken Temperaturschock ausgesetzt sein könnte.
  5. Reinigungsmittel: Harte oder ätzende Reinigungsmittel können Ihren Schmuck anlaufen lassen oder beschädigen. Am besten legen Sie Ihre Charriol Stücke ab, wenn Sie solche Produkte verwenden, um sie zu schützen.
  6. Manuelle Tätigkeiten: Bei Tätigkeiten wie Gartenarbeit oder manuellen Tätigkeiten kann Ihr Schmuck beschädigt werden. Es ist ratsam, Ihre charriol Schmuckstücke abzulegen, bevor Sie sich an diesen Aktivitäten beteiligen, um versehentliche Stöße oder Kontakt mit Elementen zu vermeiden, die den Schmuck beschädigen könnten.
  7. Make-up und Parfüm : Wenn Sie Make-up oder Parfüm auftragen, während Sie Ihren charriol Schmuck tragen, können Sie ihn Chemikalien aussetzen, die sein Aussehen beeinträchtigen können. Wir empfehlen, Ihr Make-up als letzten Schritt Ihrer Schönheitsroutine aufzutragen, um die Exposition gegenüber diesen Substanzen zu minimieren.


To further protect your jewellery, we recommend storing it in ist original case or keeping it separate from other items to prevent scratches or potential damage. For additional care advice, please refer to the « How to Take Care Of My Jewellery » section on our website, where you will find detailed guidelines on maintaining the beauty and longevity of your Charriol pieces.

Thank you for your commmitment to taking care of your Charriol jewellery. Should you have any further questions or require additional guidance, please do not hesitate to contact our customer support team. We are here to assist you and ensure you continued satisfaction with your Charriol jewellery collection.

Preserving the appearance and functionality of your Charriol watch is of utmost importance to us. We would like to provide you with some valuable recommendations to ensure its longevity :

  1. Thermal Shock : Avoid subjecting your watch to sudden extreme temperature changes, such as immersing it in hot or cold water. Thermal shock can affect the delicate components and the overall performance of your timepiece. It is best to remove your watch before exposing it to such conditions.
  2. Vibration: Protect your watch from excessive vibration, as it can impact its accuracy and fuctionality. If you ar eengaged in activities or sports that involve intense vibrations, it is advisable to remove your watch to prevent any potential damage.
  3. Solvents : LKeep your watch away from contact with solvents, chemicals, or abrasive substances. These can cause discoloration, deterioration, or damage to the watch’s materials and finishes. Be cautious when using cleaning agents or applying personal care products to prevent accidental contact with your watch.
  4. Sunlight : Prolonged exposure to direct sunlight can fade the colors of certain watch componeents and deteriorate materials over time. When you are not wearing your watch, store it in a cool dry place away from direct sunlight to preserve its appearance.
  5. Extreme Temperatures : Protect your watch from extreme temperature conditions, such as extreme heat or cold. High temperatures can affect the lubricants inside the movement, leading to potential issues with accuracy and performance. Avoid leaving your watch in places exposed to extreme temperatures for extended periods.
  6. Magnetic Fields : Avoid exposing your watch to strong magnetic fields, as they can interfere with the movement’s accuracy. Keep your watch away from devices or objects that generate magnetic fields, such as speakers, refrigerators, or electronic devices.

By following these recommendations, you can help maintain the optimal appearance and performance of your Charriol watch. Additionally, regular servicing and maintenance by authorized service centers will further ensure its longevity and functionality.

If you have any specific questions or concerns regarding the care and maintenance of your Charriol watch, we recommend reaching out to our customer support team or visiting one of our authorized boutiques. Our knowledgeable staff will be delighted to provide you with personalized advice and assistance.

Thank you for choosing Charriol, and we hope you continue to enjoy your timepiece for years to come.

Da jede Reparaturanfrage einzigartig ist und eine individuelle Beurteilung erfordert, kann die geschätzte Reparaturzeit für Ihr Produkt nur nach einer physischen Untersuchung bestimmt werden. Sobald wir Ihr Produkt in unserem autorisierten Servicezentrum erhalten, werden unsere qualifizierten Techniker den Reparaturbedarf sorgfältig beurteilen und Ihnen eine genaue Schätzung der Reparaturdauer geben. Wir wissen, wie wichtig eine zügige Reparatur ist, und bemühen uns, die Reparaturen so effizient wie möglich durchzuführen, ohne die Qualität unserer Arbeit zu beeinträchtigen. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass die Komplexität der Reparatur, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Arbeitsbelastung im Servicecenter die Gesamtdurchlaufzeit beeinflussen können.

Seien Sie versichert, dass wir Ihre Zeit zu schätzen wissen und Sie während des gesamten Reparaturprozesses auf dem Laufenden halten werden. Unser Kundendienstteam oder das Servicecenter informieren Sie regelmäßig über den Status Ihrer Reparatur und die voraussichtliche Fertigstellungszeit.

Wenn Sie spezielle Anliegen oder dringende Reparaturanforderungen haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Kundendienstteam zu wenden oder eine unserer autorisierten Boutiquen aufzusuchen. Dort wird man Ihnen helfen, den Prozess zu beschleunigen und alle Ihre Fragen zu klären.

Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir uns bemühen, Ihr Produkt in den besten Zustand zu versetzen.

To protect the delicate movement of your Charriol watch and ensure its long-term performance, we advise against wearing it during activities that may subject it to significant shocks and vibrations. While our watches are crafted with exceptional precision and durability, certain sports or activities can potentially impact the accuracy and functionality of the timepiece.


Engaging in high-impact sports or activities that involve repetitive shocks, such as contact sports, weightlifting, or extreme outdoor pursuits, may put undue stress on the watch's movement. These vibrations can potentially disrupt the intricate mechanisms within the timepiece, leading to a loss of accuracy or even damage.


To preserve the optimal performance and longevity of your Charriol watch, we recommend removing it before participating in such activities. This precautionary measure will help protect the intricate components and maintain the precision of your timepiece over time.


We encourage you to enjoy your Charriol watch for its exceptional craftsmanship and elegance in daily wear, social occasions, and less physically demanding activities. By following these guidelines, you can ensure the longevity and reliability of your cherished timepiece.


If you have any specific questions or need further guidance on caring for your Charriol watch, please don't hesitate to contact our customer support team. We are here to assist you and provide the necessary information to help you enjoy your watch for years to come.


Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wünschen Ihnen viele unvergessliche Momente mit Ihrem Zeitmesser.

Bei Charriol legen wir großen Wert auf eine genaue Zeitmessung und die optimale Funktion unserer Uhren. Wir wissen, dass wir in der heutigen modernen Welt im Alltag immer häufiger Magnetfeldern ausgesetzt sind. Obwohl unsere Uhren so konstruiert sind, dass sie normalen magnetischen Störungen standhalten, ist es wichtig, sich der möglichen Auswirkungen starker Magnetfelder auf die Genauigkeit der Zeitmessung bewusst zu sein.


Magnetic fields, such as those generated by magnets found in household items like refrigerators or handbags, as well as electronic devices like televisions, hi-fi equipment, and microwaves, can interfere with the delicate mechanisms inside your watch.

This interference can affect the accuracy of the movement or even cause the watch to stop.
To minimize the impact of magnetic fields on your watch, we recommend taking precautionary measures. Avoid placing your watch in direct contact with strong magnets or keeping it in close proximity to electronic devices known to generate magnetic fields. If you suspect that your watch has been exposed to a strong magnetic field or if you notice any changes in its timekeeping accuracy, we recommend visiting your nearest Charriol Boutique or authorized retailer. Our knowledgeable staff will be pleased to assist you and perform any necessary checks to ensure the optimal performance of your watch.


By being mindful of potential magnetic exposure and taking proactive measures, you can help preserve the accuracy and reliability of your Charriol timepiece. We remain committed to delivering exceptional quality and precision in every watch we create, and we appreciate your continued trust in our brand.


If you have any further questions or require additional assistance, please do not hesitate to reach out to our customer support team. We are here to provide guidance and support to ensure your ongoing satisfaction with your Charriol watch.


Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wünschen Ihnen viele Jahre Freude an Ihrem Zeitmesser.
erstand Ihrer Produkte oder Richtlinien.

At Charriol, we want to ensure that your watch remains in optimal condition and functions flawlessly for years to come. When it comes to adjusting the date on your timepiece, it's important to follow certain guidelines to prevent potential damage to the mechanism.


Unsere Uhren sind mit einem Mechanismus ausgestattet, der das Datum automatisch zu einer bestimmten Zeit umstellt, in der Regel zwischen 21 Uhr und 3 Uhr morgens. Während dieser Zeit greifen die für den Datumswechsel verantwortlichen Ritzel und Zahnräder ein, und jede manuelle Verstellung könnte ihren empfindlichen Betrieb stören.


To safeguard the integrity of your watch's mechanism, we advise against setting the date during this time window. Instead, we recommend adjusting the date outside of this period, preferably during the daytime hours. By doing so, you minimize the risk of inadvertently interfering with the automatic date change mechanism and potentially causing damage to your watch.


Your Charriol timepiece is meticulously crafted to provide precise and reliable timekeeping, and following this guideline ensures that the intricate date-changing mechanism operates smoothly. If you have any concerns or questions about adjusting the date on your watch, we encourage you to consult your nearest Charriol Boutique or authorized retailer. Our knowledgeable staff will be delighted to assist you and provide further guidance to help you enjoy your timepiece to the fullest.


Thank you for choosing Charriol, and we wish you many memorable moments with your watch.

At Charriol, we understand the importance of maintaining optimal performance for your timepiece. The battery life of your Charriol watch can vary depending on the specific model and your usage patterns. As a general guideline, we recommend replacing the battery approximately every 2 years on average.


To ensure the longevity and reliability of your watch, we strongly advise against leaving a discharged battery in your Charriol timepiece for an extended period. A discharged battery can potentially leak and cause damage to the delicate internal components of the watch. Therefore, it is important to have the battery replaced promptly to avoid any potential harm.


Our skilled watchmakers are well-equipped to perform battery replacements as part of routine check-ups. During a routine service, they can efficiently replace the battery, ensuring that your watch continues to function flawlessly.


If you have any concerns about the battery life of your Charriol watch or need assistance with battery replacement, we recommend visiting your nearest Charriol Boutique or authorized retailer. Our expert staff will be pleased to provide you with the necessary guidance and support to maintain the optimal performance of your timepiece.


Vielen Dank, dass Sie sich für Charriol entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.

If you notice that the automatic movement of your Charriol watch is not winding properly, especially on certain days or under specific circumstances, it is recommended to have the power reserve of your watch tested. Insufficient activity or movement may result in inadequate winding, leading to a decreased power reserve.


To address this issue, you can visit a Charriol Boutique or an authorized retailer. Their trained professionals can perform a power reserve test to assess the functionality of your watch's automatic movement. They will be able to provide you with guidance on how to ensure optimal winding conditions and maintain the proper power reserve.


It's important to note that regular wear and movement of the watch on the wrist is usually sufficient to keep the automatic movement properly wound. However, if you experience persistent issues with the power reserve, it is recommended to have it checked by professionals who are knowledgeable about Charriol watches.


For specific instructions or further assistance regarding power reserve issues, it is best to consult with a Charriol Boutique or an authorized retailer. They can provide you with personalized advice based on the specific model of your watch and its movement.

WATCH MAINTENANCE AND REPAIR

Wenn Sie Ihren Charriol Zeitmesser reparieren müssen, sind wir für Sie da. Um ein Charriol Kundendienstzentrum oder einen autorisierten Händler in Ihrer Nähe zu finden, empfehlen wir Ihnen, unsere praktische "Store Locator"-Funktion auf unserer Website zu nutzen.


Mit dem Store Locator können Sie ganz einfach das nächstgelegene Charriol Kundendienstzentrum oder den nächstgelegenen autorisierten Händler in Ihrer Nähe suchen. Geben Sie einfach Ihren Ort oder Ihre Postleitzahl ein, und der Store Locator zeigt Ihnen eine Liste der nächstgelegenen Standorte mit Kontaktinformationen und Öffnungszeiten an.


Our Charriol Customer Service centers and authorized retailers are staffed with knowledgeable professionals who specialize in servicing and repairing Charriol timepieces. They have the expertise and access to genuine Charriol parts to ensure that your watch is repaired with the utmost care and precision.


Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder spezielle Fragen zum Reparaturprozess haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Es wird Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen.


Bei Charriol sind wir bestrebt, die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Uhren zu erhalten, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren Reparaturen zu unterstützen.

Regular maintenance and servicing of your Charriol watch at a Charriol Boutique or an authorized retailer is indeed the best way to ensure its longevity and optimal performance. Over time, watches can be exposed to various factors that can affect their functionality and appearance, and routine servicing helps address these issues.


During the servicing process, skilled watchmakers and technicians will carefully inspect and assess your watch. They will clean the components, lubricate the movement, and perform any necessary adjustments or repairs to ensure that your watch is in proper working condition.

Außerdem prüfen sie die Wasserdichtigkeit und führen gründliche Tests durch, um die Genauigkeit zu überprüfen.


Having your watch serviced every three to four years is a general recommendation to maintain its reliability and functionality. However, the specific service interval may vary depending on the model, usage, and environmental factors. Therefore, it is advisable to consult with a professional at a Charriol Boutique or authorized retailer who can provide personalized guidance based on your watch's unique characteristics and your usage patterns.


Regular servicing not only helps prevent potential issues but also allows for the detection and resolution of any hidden problems before they escalate. It can help extend the lifespan of your watch, ensuring that it continues to perform accurately and withstand the demands of daily wear.


By entrusting your watch to the expertise of professionals at Charriol Boutiques or authorized retailers, you can have confidence in the quality of service and the use of genuine Charriol parts. Additionally, servicing your watch at authorized locations helps maintain the warranty and ensures that your timepiece retains its authenticity and value.


Remember, proper care and regular servicing are essential for preserving the longevity and beauty of your Charriol watch, allowing you to enjoy it for many years to come.

Ensuring the water-resistance of your Charriol watch is crucial, especially if you expose it to water or engage in activities that may subject it to moisture. Regular water-resistance checks are recommended to maintain the integrity of your watch and prevent any potential damage caused by water ingress.


Charriol watchmakers and authorized retailers are trained and authorized to perform these checks and maintenance procedures. During a water-resistance check, they will carefully examine the seals, gaskets, and other components responsible for maintaining the watch's water-resistant properties. They may also perform additional tests, such as a pressure test, to verify its resistance to specific depths or water-related activities.


It is essential to follow the recommended water-resistance rating for your specific Charriol watch model. Water-resistance ratings typically indicate the depth to which a watch can be safely submerged and the level of protection it offers against water intrusion. Adhering to these guidelines helps prevent any potential damage to the watch's movement and other internal components.


If you frequently expose your Charriol watch to water, such as during swimming, diving, or water sports, it is particularly important to have its water-resistance checked more frequently, at least once a year or as recommended by Charriol. Additionally, it is advisable to avoid operating the crown or pushers while the watch is submerged or in contact with water to maintain its water-resistance integrity.


By having your Charriol watch's water-resistance checked regularly by authorized professionals, you can ensure that it remains protected against water-related damage and continues to perform reliably in various environments. This practice contributes to the longevity and optimal functionality of your timepiece.


Please note that while Charriol watches are designed to be water-resistant, they are not intended for deep-sea diving or prolonged exposure to high water pressures. It is essential to understand and respect the water-resistance limitations specific to your watch model to avoid any potential issues.

Even if you don't wear your Charriol watch frequently, it is still important to have it serviced regularly. The internal mechanism of a watch consists of intricate components that can experience wear and tear over time, even when the watch is not in use. Therefore, Charriol recommends that you have your watch serviced every three to four years, regardless of how often you wear it.


Regular servicing ensures that your watch remains in optimal working condition and helps prevent potential issues caused by aging or degradation of internal parts. During a service, a qualified watchmaker or authorized service center will carefully disassemble the watch, clean its components, inspect for any signs of wear or damage, and lubricate the movement as necessary. They may also perform additional adjustments and tests to ensure accurate timekeeping and proper functionality.


By adhering to the recommended servicing schedule, you can prolong the lifespan of your Charriol watch and maintain its reliability and performance. Regular maintenance also allows for the detection and resolution of any potential issues before they become more significant problems, reducing the risk of costly repairs or complete movement failure.


It is important to entrust the servicing of your Charriol watch to qualified professionals who have the knowledge, experience, and access to genuine Charriol parts. Charriol Boutiques and authorized service centers are equipped to handle the servicing and maintenance of your timepiece according to the brand's specifications and standards.


By following Charriol's recommended service intervals and entrusting your watch to authorized professionals, you can ensure that it continues to provide accurate timekeeping and maintain its overall condition for years to come.

GARANTIE

With the Charriol Care program, you can enjoy an extended warranty for your Charriol watch. All Charriol watches come with a standard 2-year warranty, and by
registering your watch through the Charriol Care program, you have the opportunity to extend the warranty by an additional 1 year.

To take advantage of the extended warranty, simply visit the Charriol website and
go to the "Charriol Care" section. There, you will find the necessary information and
steps to register your watch. It is important to note that the registration must be done during the original 2-year warranty period to be eligible for the additional 1 year warranty.

By registering your watch and activating the Charriol Care program, you can have peace of mind knowing that your
timepiece is protected for an extended period. The extended warranty offers
coverage against potential manufacturing defects or faults during the specified
warranty period, providing you with added assurance and support for your Charriol watch.

Ausführlichere Informationen und spezifische Bedingungen für das Programm
Charriol Care finden Sie im Abschnitt "Charriol Care " auf der Website Charriol .

Wenn Sie Ihre Charriol Garantiekarte verloren haben, aber noch die Originalrechnung oder den Kaufbeleg von einer Charriol Boutique oder einem autorisierten Händler haben, können Sie Ihre Garantie immer noch aktivieren. Die Rechnung oder Quittung dient als Nachweis des
Kaufs und wird von Charriol für die Garantieaktivierung akzeptiert.

To activate your warranty without the physical warranty card, you can contact
Charriol's customer service or visit their official website. Provide them with the necessary details, such as the watch model, serial number (if available), and the information from your invoice or receipt. They will guide you through
the process of activating your warranty and ensure that your timepiece is covered under the manufacturer's warranty terms.

Es ist wichtig zu wissen, dass für die Aktivierung der Garantie bestimmte Informationen aus Ihrer Rechnung oder Quittung erforderlich sein können. Es ist daher ratsam, das Dokument zur Hand zu haben, wenn Sie Charriol für die Aktivierung der Garantie kontaktieren.

Für spezifische Anweisungen oder Anforderungen im Zusammenhang mit der Garantieaktivierung ohne die physische Garantiekarte wenden Sie sich am besten direkt an den Kundendienst von
Charriol oder besuchen Sie die offizielle Website des Unternehmens, um genaue und aktuelle Informationen zu erhalten.